Política de cancelación
En AllinTCG queremos que tus compras sean claras y seguras. Esta política regula la cancelación de pedidos realizados en nuestra tienda online.
1. Pedidos en Stock
- Puedes cancelar cualquier pedido que aún no haya sido enviado.
- Una vez que el pedido esté preparado o en tránsito, no será posible cancelarlo. En ese caso, consulta nuestra Política de reembolso para posibles reembolsos.
2. Pedidos en Pre-Order (Preventa)
- Los productos en pre-order no pueden ser cancelados una vez realizado el pedido a menos que el pedido sea modificado o cancelado por motivos ajenos a AllinTCG. Si esto sucede, te contactaremos para informarte de la situación y discutir las opciones para tu pedido.
- Por defecto, los pedidos que incluyan productos en stock y pre-order se enviarán cuando todos los artículos estén disponibles.
- Si el cliente desea recibir los productos en envíos separados, deberá contactar a contacto@allintcg.com y asumir los costes adicionales de envío.
3. Suscripciones
- En caso de ofrecer suscripciones, se podrá cancelar o modificar la suscripción en cualquier momento antes del próximo envío programado.
- Los pagos se procesarán según la frecuencia seleccionada, salvo que se indique lo contrario.